可用性實(shí)驗(yàn)室的使用場景和測試過程

更新時間：2022-01-06 點(diǎn)擊次數(shù)：2013

　　可用性實(shí)驗(yàn)室的使用場景：

　　1.多種測試環(huán)境

　　支持固定實(shí)驗(yàn)室、辦公室、用戶家庭等多種測試場所；

　　支持通過手機(jī)或電腦進(jìn)行遠(yuǎn)程觀察測試畫面。

　　2.多種測試對象

　　支持手機(jī)APP、web及其他界面產(chǎn)品測試，支持家電，汽車等實(shí)體產(chǎn)品測試。

　　可用性實(shí)驗(yàn)室的測試過程：

　　從深入了解軟件產(chǎn)品到在用戶研究人員的幫助下進(jìn)行可用性研究，可用性測試包括在軟件產(chǎn)品上運(yùn)行測試，并從用戶的角度實(shí)時測試其性能。它遵循一組特定的步驟，幫助團(tuán)隊(duì)從用戶那里獲得準(zhǔn)確和有用的反饋。

　　因此，可用性的過程包括以下步驟：

　　計(jì)劃：在過程的第一階段，這里團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備一個測試計(jì)劃并創(chuàng)建一些紙?jiān)停瑤椭鷾y試團(tuán)隊(duì)完成可用性測試的任務(wù)。此外，還確定了測試的目標(biāo)、報(bào)告的格式以及測試所需的測試者的數(shù)量。

　　測試執(zhí)行：在這個過程的這個階段，執(zhí)行可用性測試。在這種情況下，測試人員由用戶檢查產(chǎn)品是否有任何差異，并進(jìn)行準(zhǔn)確的詳細(xì)記錄。

　　測試結(jié)果文檔：然后記錄從測試執(zhí)行中得出的結(jié)果，以便進(jìn)行進(jìn)一步分析。

　　數(shù)據(jù)分析：然后分析之前記錄的由測試產(chǎn)品的用戶提供的數(shù)據(jù)或反饋，并提供可操作的建議，以提高產(chǎn)品的可用性。

　　報(bào)告：報(bào)告結(jié)果和建議的變更，并與開發(fā)團(tuán)隊(duì)以及項(xiàng)目的其他利益相關(guān)者共享，以及相關(guān)文檔、電子表格、音頻和屏幕記錄等。

人因工程與工效學(xué): 人機(jī)工程、人的失誤與系統(tǒng)安全、人機(jī)工效學(xué)、工作場所與工效學(xué)負(fù)荷等

安全人機(jī)工程: 從安全的角度和著眼點(diǎn)，運(yùn)用人機(jī)工程學(xué)的原理和方法去解決人機(jī)結(jié)合面安全問題

交通安全與駕駛行為: 人-車-路-環(huán)境系統(tǒng)的整體研究，有助于改善駕駛系統(tǒng)設(shè)計(jì)、提高駕駛安全性、改善道路環(huán)境等

用戶體驗(yàn)與交互設(shè)計(jì): ErgoLAB可實(shí)現(xiàn)桌面端、移動端以及VR虛擬環(huán)境中的眼動、生理、行為等數(shù)據(jù)的采集，探索產(chǎn)品設(shè)計(jì)、人機(jī)交互對用戶體驗(yàn)的影響

建筑與環(huán)境行為: 研究如何通過城市規(guī)劃與建筑設(shè)計(jì)來滿足人的行為心理需求，以創(chuàng)造良好環(huán)境，提高工作效率

消費(fèi)行為與神經(jīng)營銷: 通過ErgoLAB采集和分析消費(fèi)者的生理、表情、行為等數(shù)據(jù)，了解消費(fèi)者的認(rèn)知加工與決策行為，找到消費(fèi)者行為動機(jī)，從而產(chǎn)生恰當(dāng)?shù)臓I銷策略使消費(fèi)者產(chǎn)生留言意向及留言行為